086 2562585
contact@antnet.vn
086 2562585
contact@antnet.vn
Trong buổi webinar tháng 3/2025 do Newing tổ chức, TS. Rafi Mohammed – chuyên gia từng tư vấn cho Apple, Microsoft và Harvard Business Review – đã đem tới cho hơn 200 lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam một góc nhìn mới: “Bạn không cần bán nhiều hơn để lãi nhiều hơn. Bạn chỉ cần chiến lược giá tốt hơn.”
Với hơn 25 năm nghiên cứu và tư vấn cho các tập đoàn toàn cầu, TS. Rafi nhấn mạnh: chiến lược giá cần được đặt ngang hàng với chiến lược sản phẩm, marketing và tài chính. Tuy nhiên, thực tế tại nhiều doanh nghiệp Việt, giá vẫn chỉ được tính theo công thức “chi phí + lợi nhuận kỳ vọng”, khiến họ bỏ lỡ:
Nhóm khách hàng sẵn sàng trả giá cao hơn.
Giá trị vô hình từ thương hiệu, trải nghiệm khách hàng.
Cơ hội xây dựng một lợi thế cạnh tranh bền vững.
Theo Rafi, “Giá thấp không phải là lợi thế dài hạn nếu bạn không có ưu thế chi phí. Ngược lại, nó bào mòn thương hiệu và lợi nhuận.”
Một trong những giải pháp mà TS. Rafi giới thiệu là mô hình Good–Better–Best, cho phép doanh nghiệp phân tầng sản phẩm thành 3 cấp độ: cơ bản, nâng cao và cao cấp, với mức giá khác nhau.
Trường hợp thực tế tại Việt Nam: thương hiệu nội y Mialala đã áp dụng mô hình này trong chiến dịch 8/3, chia combo thành 3 phiên bản (Basic, Nâng cao, Premium). Kết quả: 30% khách hàng chọn bản Premium có giá cao gấp đôi, giúp tăng mạnh biên lợi nhuận và sự hài lòng khách hàng.
Bài học rút ra: Đừng tự quyết định khách hàng sẽ chi bao nhiêu. Hãy hiểu rõ giá trị bạn mang lại và để khách hàng tự lựa chọn.
Rafi cũng giới thiệu Hurdle Strategy – tạo "rào cản mềm" như yêu cầu nhập mã giảm giá, săn deal vào giờ đặc biệt, hoặc điền form. Những rào cản nhỏ này giúp doanh nghiệp phân biệt nhóm khách hàng nhạy cảm về giá, mà không làm ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu.
Một câu chuyện thực tế: Một giám đốc điều hành tại Hollywood – dù có tài chính dư dả – vẫn dậy từ 6h30 sáng để săn ưu đãi từ cửa hàng nội thất yêu thích. Nỗ lực đó chính là "rào cản" thể hiện sự sẵn sàng đánh đổi để nhận giá tốt.
TS. Rafi nhấn mạnh: Giá là quyết định chiến lược, không thể giao phó cho bộ phận vận hành. CEO và CFO phải trực tiếp tham gia, đảm bảo giá không chỉ phản ánh chi phí mà còn định vị được thương hiệu, chiếm lĩnh cảm xúc khách hàng.
"Doanh nghiệp nào chỉ cạnh tranh bằng giá thấp đang tự chôn vùi cơ hội xây dựng giá trị bền vững." – TS. Rafi Mohammed.
Nếu bạn là một CEO hay lãnh đạo doanh nghiệp, hãy tự hỏi: "Chiến lược giá của tôi có thực sự phản ánh đúng giá trị tôi mang lại cho khách hàng không?"
Nếu câu trả lời là chưa, đây chính là thời điểm để tái cấu trúc chiến lược giá, mở ra cơ hội tăng lợi nhuận 15–25% và nâng tầm thương hiệu một cách bền vững.
NGUỒN : CAFEF
Theo dõi chúng tôi tại:
Theo dõi chúng tôi tại:
